«Powrót

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Informacja dla osób niesłyszących lub słabosłyszących

Źródło: Podlaski Urząd Celno-Skarbowy w Białymstoku

Piktogram przekreślone ucho

Na podstawie ustawy z dnia 19 sierpnia 2011r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się, informujemy, iż osoby doświadczające trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się w kontaktach z organami administracji publicznej mają prawo do:

  1. korzystania z pomocy osoby przybranej tj. osoby, która ułatwi porozumienie z osobą niepełnosprawną i udzielenie jej pomocy w załatwieniu spraw w organach administracji publicznej,
  2. usługi pozwalającej na komunikowanie się, udostępnionej przez organ administracji publicznej, polegającej na wykorzystaniu środków wspierających komunikowanie się tj. m.in.:

a.   korzystanie z poczty elektronicznej:

b.    przesyłanie faksów:

  • Podlaski Urząd Celno-Skarbowy w Białymstoku: nr fax 85 745 85 99
  • Delegatura Podlaskiego Urzędu Celno-Skarbowego w Białymstoku: nr fax 85 745 57 52
  • Delegatura Podlaskiego Urzędu Celno-Skarbowego w Łomży: nr fax 86 215 57 07
  • Delegatura Podlaskiego Urzędu Celno-Skarbowego w Suwałkach: nr fax 87 562 90 07

 

 3. świadczenia w postaci usług tłumacza:

  • polskiego języka migowego PJM,
  • systemu językowo-migowego SJM,
  • sposobów komunikowania się osób głuchoniewidomych SKOGN.

 4. osoba uprawniona jest zobowiązana zgłosić chęć skorzystania ze świadczenia ze wskazaniem wybranej metody komunikowania się do właściwego ze względu na właściwość sprawy organu administracji publicznej (urzędu celno-skarbowego), co najmniej na 3 dni robocze przed tym zdarzeniem, z wyłączeniem sytuacji nagłych. Zgłoszenie powinno zawierać:

  • imię i nazwisko osoby uprawnionej,
  • propozycję terminu,
  • krótkie określenie sprawy,
  • kontakt zwrotny, na który zostanie nadesłana informacja z potwierdzeniem spotkania.

Zgłoszenie powinno zostać wysłane w formie papierowej lub elektronicznej na adres Podlaskiego Urzędu Celno-Skarbowego w Białymstoku lub jego odpowiednich delegatur.